Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Progrese aseroria, LLC (en adelante, "Progrese" o "nosotros"), sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos (File No. 204644280), es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web progreseapp.com (el "Sitio").

Para cualquier duda o consulta relacionada con este aviso o con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: progresecapital@gmail.com
• Sitio web: progreseapp.com

Nuestro servicio consiste en el desarrollo de aplicaciones de software a la medida para negocios, así como consultoría estratégica para la digitalización de sus operaciones.

2. Datos personales que recopilamos

a) Datos que usted nos proporciona directamente:

A través del formulario de contacto del Sitio, recopilamos los siguientes datos para poder atender su solicitud:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp

b) Datos recopilados automáticamente durante la navegación:

Al visitar el Sitio, podemos recopilar información técnica a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de acceso. Esta información se utiliza con fines de analítica y publicidad, y proviene de:

• Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.), para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias.
• Google Analytics (Google LLC), para entender cómo se utiliza el Sitio y mejorarlo.
• Cookies de terceros de las plataformas anteriores, sujetas a sus propias políticas de privacidad.

c) Datos de las aplicaciones que desarrollamos para nuestros clientes:

Los datos personales que los usuarios finales ingresan en las aplicaciones que desarrollamos para nuestros clientes son responsabilidad de nuestros clientes, quienes actúan como responsables del tratamiento. Nosotros únicamente desarrollamos y mantenemos el software; no usamos ni vendemos esos datos para ningún fin propio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Contactarlo para responder sus dudas y dar seguimiento a su solicitud.
• Agendar y llevar a cabo el Diagnóstico Estratégico Gratuito que usted solicita.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de desarrollo de software.
• Gestionar la relación comercial y dar atención al cliente.

Finalidades secundarias (sujetas a su consentimiento):

• Enviarle información comercial, promociones y publicidad por correo electrónico sobre nuestros servicios.
• Realizar análisis de navegación y medición de campañas publicitarias para mejorar el Sitio y nuestras comunicaciones.

Si usted no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede oponerse en cualquier momento escribiéndonos a progresecapital@gmail.com o mediante el enlace de baja incluido en cada correo promocional.

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento, el cual otorga al proporcionarnos sus datos a través del formulario del Sitio o al continuar navegando en él.

Por la naturaleza internacional de nuestro negocio, el tratamiento se rige por la legislación aplicable, incluyendo:

• Estados Unidos: la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), así como las leyes de privacidad de otros estados de la Unión Americana que resulten aplicables.
• México: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, en lo aplicable a los titulares que residan en México.

5. Transferencias y compartición de datos personales

Nosotros no vendemos sus datos personales. Únicamente compartimos sus datos con los proveedores de servicios necesarios para operar el Sitio y prestar nuestro servicio, quienes están obligados a tratarlos conforme a nuestras instrucciones y a la legislación aplicable:

• Bitrix24 — sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) donde almacenamos la información de los prospectos que nos contactan.
• Plataforma de email marketing — proveedor utilizado para el envío de nuestras comunicaciones comerciales.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) — medición y optimización de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Google LLC (Analytics y servicios de nube) — analítica del Sitio y hospedaje a través de Firebase Hosting.

Los datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y otros países. Al proporcionarnos sus datos, usted acepta estas transferencias en los términos descritos en este aviso.

6. Conservación de los datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que dure la relación comercial con nosotros y, en todo caso, durante el plazo que resulte necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Cuando sus datos ya no sean necesarios para las finalidades descritas, o cuando usted solicite su eliminación, procederemos a su borrado o anonimización de forma segura.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Esto incluye el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS y el acceso restringido a la información únicamente a personal autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos sobre usted y a controlar su tratamiento. Según su lugar de residencia, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Borrado: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing o cuando este se base en intereses legítimos.
• Portabilidad (si aplica): recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación del uso: restringir el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
• No discriminación: ejercer sus derechos sin recibir un trato diferente o menos favorable.

Si usted reside en California, estos derechos se reconocen conforme a la CCPA/CPRA, incluyendo el derecho a optar por no participar en la venta o compartición de datos personales (que, como se indica arriba, no realizamos) y el derecho a limitar el uso de datos personales sensibles.

Si usted reside en México, estos derechos se ejercen conforme a los derechos ARCO establecidos en la LFPDPPP.

¿Cómo ejercer sus derechos? Envíe su solicitud al correo progresecapital@gmail.com, indicando su nombre, los datos sobre los que desea ejercer un derecho y una descripción clara de su solicitud. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. En caso de que su solicitud se refiera al tratamiento de datos de una persona distinta, no la atenderemos salvo que se acredite la representación legal.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor nos ha proporcionado sus datos, escríbanos a progresecapital@gmail.com para eliminar esa información.

10. Cambios al presente aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.

11. Aceptación del aviso

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio o al continuar navegando en él, usted manifiesta haber leído y entendido el presente aviso de privacidad y acepta los términos del tratamiento descrito en el mismo.